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The 2018 Global Outsourcing 100

IAOP is pleased to announce that the following companies have been recognized as 2018’s best outsourcing service providers – The Global Outsourcing 100®.

Companies included on the list will have demonstrated their global excellence; stars are awarded for all companies distinguishing themselves in one or more judging categories, with those with scores of '5' or better receiving stars.  Companies were judged on five critical characteristics: size and growth; customer references, awards & certifications, programs for innovation, and Corporate Social Responsibity. Only companies that have opted-in and submitted an application were considered.

The 2018 Evaluation Team
  • Debi Hamill, CEO, IAOP, co-judging chair
  • Daniel Beimborn, Professor, Frankfurt School of Finance & Management
  • Teresa Harris, COP, Global Supplier Relationship Manager, GE
  • Mary D. Lewis, Sourcing Manager II, Supply Chain Management, Sprint
  • Cheryl Seely, COP, Manager, Thomson Reuters
  • F. Arlene Elk, COP, Vendor Management Manager, Halyard Health
  • Mike Fabrizi,COP, Principal, The MITRE Corp
  • Dianna Vetter, Engineering Lead, The MITRE Corp
  • Heiko Gewald, Professor, Neu-Ulm University of Applied Sciences

Methodology of Scoring

Company Name Group Size & Growth Customer References Awards & Certifications Programs for Innovation Programs for CSR   Company Name Group Size & Growth Customer References  Awards & Certifications Programs for Innovation Programs for CSR
Accenture LEADER « « « « «   Itera RISING STAR   «   « «
Access Healthcare LEADER             Itransition LEADER   « « « «
Acquire BPO LEADER   «         JLL LEADER « « « « «
Aegis Limited LEADER   « « « «   KellyOCG LEADER   « « « «
AGS Health LEADER   « « «     Knoah Solutions RISING STAR   « « «  
Alight Solutions LEADER   «   «     Kosbit RISING STAR « «      
Alorica LEADER « «   « «   LeasePlan USA LEADER « «      
AMC Bridge RISING STAR   «   «     LegalBase RISING STAR   «      
Artezio RISING STAR   «   «     LiquidHub LEADER   «      
Arvato LEADER « « « « «   Logicalis LEADER   « « « «
Auriga RISING STAR   «   « «   Luxoft LEADER « « « «  
Auxis RISING STAR   «   «     MAYKOR LEADER   « « « «
Bell Integrator LEADER   «         MERA LEADER   «     «
Canon Business Process Services LEADER   « « « «   Mindtree LEADER     « « «
CBRE LEADER « « « « «    Miratech RISING STAR   « « « «
CGI LEADER « « « « «   NEORIS LEADER   «      
CGS LEADER   « «       Newmark Knight Frank LEADER « « « « «
CieNET Technologies LEADER   « « « «   Nexient RISING STAR   «   « «
Ciklum LEADER   « « « «   N-iX RISING STAR   « « « «
Colliers International LEADER « « « « «   NTT DATA Services LEADER « « « « «
Concentrix LEADER « « « « «   Onelink BPO LEADER   «      
Cushman & Wakefield LEADER « « « « «   OneSource Virtual LEADER          
DATROSE RISING STAR   «   « «   Program-Ace RISING STAR   «     «
DHC LEADER   «         PSL Corp. LEADER   « «   «
Donlen LEADER   «   « «   QuEST Global LEADER   «      
ELEKS RISING STAR   « « « «   QuisLex LEADER « «      
Ellucian LEADER   «   «     QX Limited RISING STAR « «      
Endava LEADER     « «     RR Donnelley Global Outsourcing LEADER   «      
EPAM Systems LEADER « « « « «   SCICOM (MSC) Berhad LEADER   « «   «
EXL LEADER « « « « «   SEBPO RISING STAR   « «    
Firstsource LEADER   « «   «   Sigma Software RISING STAR   «   « «
Fischer LEADER   «   « «   Sitel LEADER «   « «  
FPT Software LEADER   « « « «   Softengi RISING STAR   « «    
GeBBS Healthcare Solutions LEADER   «   «     Softjourn  RISING STAR   «   « «
Grupo ASSA LEADER   « « « «   SoftServe LEADER   «   « «
HCL Technologies LEADER « « « « «   SS&C Technologies LEADER «        
Hexacta RISING STAR   «   « «   Stefanini LEADER « « « «  
HGS LEADER « « « « «   Swiss Post Solutions LEADER   « « «  
IBA Group LEADER   « « « «   TEAM International Services RISING STAR   «   « «
ICL Services LEADER   « « « «   Teleperformance  LEADER « « « « «
IMS People RISING STAR   « «       TELUS International LEADER « « « « «
Indecomm Global Services LEADER   « «       TIVIT LEADER   «      
Infopulse LEADER   «     «   TTEC LEADER       « «
Innovecs RISING STAR «           Vee Technologies  RISING STAR   « « « «
Intelenet Global Services LEADER «   «       VirtusaPolaris LEADER « « « « «
Intellias RISING STAR   «     «   VXI Global Solutions LEADER «        
IQVIA LEADER « « « « «   Wicresoft LEADER          
iSoftstone LEADER « «   «     Willis Towers Watson LEADER   « «   «
ISS LEADER « « « « «   WNS Global Services LEADER     « « «
ITC Infotech LEADER   « « « «   Xoriant LEADER   «   «  

Leaders Judging Group = larger, more established firmsRising Stars Judging Group = smaller, emerging companies

 

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